Política de envío

Envío gratis

Envío GRATIS en todos los pedidos a España peninsular y Baleares, sin importe mínimo. No enviamos a Canarias, Ceuta, Melilla ni a otros países.

Plazo de entrega

Entrega en 5 a 8 días laborables. Recibes un email con el seguimiento cuando se envía tu pedido.

Devoluciones

Tienes un derecho de desistimiento de 14 días naturales desde la entrega, sin dar ningún motivo. Además, la Garantía 100 Turnos te permite probarlos 100 días y devolverlos para obtener el reembolso del producto si tus pies no notan la diferencia, aunque estén usados y lavados. Si un par se rompe por uso normal antes de 1 año, devuélvelo y te enviamos otro gratis. Debes devolver los calcetines para ambos beneficios.

Dirección y gastos de devolución

Escríbenos a hola@docehoras.com y te enviamos la dirección de devolución.
Desistimiento de 14 días por cambio de opinión: el cliente paga el envío de vuelta.
Garantía 100 Turnos y reposición por desgaste: el cliente paga el envío de vuelta.
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